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Bienvenue dans notre espace Foire Aux Questions. Chez TINEXIR, nous croyons qu’une beauté authentique repose sur des soins d’exception, le respect de la nature et un engagement humain sincère. De l’origine de nos ingrédients récoltés en Afrique du Nord au fonctionnement de nos livraisons, nous avons rassemblé ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous accompagner en toute transparence dans votre routine.
Nos précieux ingrédients proviennent directement du cœur de l’Afrique du Nord, et principalement d’Algérie. Notre ingrédient phare, l’huile de pépins de figue de barbarie, est issue d’une extraction à froid méticuleuse pour préserver l’intégralité de ses vertus antioxydantes, régénérantes et nourrissantes exceptionnelles.
TINEXIR est fière d’inscrire son activité dans une démarche éthique et solidaire. Nous travaillons en partenariat direct avec des producteurs et des coopératives locales en Algérie, composées en grande majorité de femmes. Cet engagement équitable permet d’autonomiser ces femmes, de leur garantir un revenu juste, de valoriser leur savoir-faire traditionnel et de soutenir le développement économique de leurs communautés.
Appliquez 2 à 3 gouttes d’huile sur une peau propre et légèrement humide (visage et cou), matin et/ou soir. Effectuez de délicats mouvements circulaires ascendants pour faire pénétrer le produit et stimuler la circulation. Elle peut s’utiliser seule ou en complément de votre routine de soin quotidienne.
Oui. Nos formulations mettent à l’honneur des ingrédients botaniques purs et naturels doux pour l’épiderme. Néanmoins, pour les peaux particulièrement réactives, nous conseillons toujours d’effectuer un test cutané au pli du coude 24 heures avant la première application.
Les commandes sont expédiées rapidement. Les frais et délais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse en fonction de votre adresse. Un numéro de suivi vous est automatiquement transmis par courriel dès l’expédition de votre colis.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité propres aux soins cosmétiques et aux produits alimentaires (tisanes), toutes les ventes sont finales. Toutefois, si vous recevez un article endommagé lors du transport, contactez-nous dans les plus brefs délais à info@tinexir.com avec une photo du produit pour que notre équipe puisse vous aider.